[희망 허브] 세상에 없던 발효 초콜릿으로 직원도 소비자도 행복한 세상 꿈꿔요

100대 1 경쟁 뚫고 亞·太 대륙 대표로… 까르띠에 여성 창업어워드 참가하는 장지연 ‘황후’ 대표 카카오 콩에서 추출한 효소 첨가로 유통기한 1년까지 늘어난 발효 초콜릿 韓 명장 초콜릿 선정·세계발명대회 금상 “사회적기업 배울수록 알겠더라고요 회사가 아닌 사람을 키우고 싶은 마음 그게 제가 추구하는 방식이었다는 걸” 다음 달 13일, 프랑스 북부의 해변 휴양지 ‘도빌(Deauville)’에 세상을 이롭게 하려는 여성들이 모인다. 올해로 8회째를 맞은 ‘까르띠에 여성 창업 어워드(Cartier Women’s Initiative Awards)’ 결선 심사가 열리는 곳. 명품 브랜드 까르띠에(Cartier)가 지난 2006년 국제여성포럼, 맥킨지앤드컴퍼니, 인시아드 비즈니스스쿨과 함께 발족한 대회다. 1년 이상, 3년 이하 신규 사업을 이끄는 여성 사업가라면 누구나 참여 가능한데, 기업 창의성과 지속 가능성, 사회적 가치를 인정받은 18명만이 초청장을 거머쥘 수 있다. 100대 1의 경쟁률이다. 아시아·태평양 대륙을 대표해 참가하는 장지은(35·사진) ㈜발효초콜릿황후(이하 황후) 대표도 그중 하나다. “정말 간절한 마음이었거든요. 제가 젊음을 바쳐 고민한 것들을 평가받으니까요. 제가 가진 기업가 정신을 온전하게 전달할 수 있다면 좋은 결과가 있을 것 같아요.” ◇사회 초년병 ‘사장님’ 10년의 고민을 떠안다 장 대표는 스물두 살, 대학(제과제빵 전공)을 갓 졸업한 나이로 조그만 공장 사장을 한 적이 있다. 도넛을 만들어 강원·충청 지역의 마트나 식당에 납품하는 곳이었다. “원래 부모님과 친지들이 동업으로 준비했던 건데, 다들 사장 맡기를 꺼려서 등 떠밀려 맡게 됐죠.” 경영도 몰랐고, 인간 관계도 미약했던 시절이지만, 공장은 “그런대로 굴러갔다”고 한다. 한번 시작하면 끝장을 보는 성격 덕분이다.

“교육개혁 시급… 배워야 ‘장애인 법’도 제기능 할 수 있어”

법무법인 ‘율촌’ 까웅텟조 변호사 “법만 잘 만들어지면 모든 게 해결될 겁니다.” 미얀마의 수많은 장애인 관련 단체들이 앵무새처럼 되풀이했던 말. 과연 그럴까? 지난달 27일 미얀마 양곤에서 만난 까웅텟조(Kaung Htet Zaw·29·사진) 변호사는 “법보다 중요한 건 교육”이라고 강조했다. 2005년 미얀마 양곤 법대를 졸업한 까웅텟조 변호사는 2012년 한국의 국제법률경영대학원대학교(TLBU)에서 법학 석사를 마친 후 법무법인 ‘율촌’ 본사에서 1년여 동안 활동했다. 지난 6월 23일 율촌 미얀마 사무소가 개소하면서 미얀마로 돌아온 그는 현재 본업(해상법 전문) 외에도 교육 관련 NGO 활동과 취약 계층을 위한 무료 법률자문 활동을 펼치고 있다. ―장애인 관련법 제정이 논의 중이라던데, 현재 어떤 상태인가. “미얀마엔 1958년에 제정된 장애인 관련법이 하나 있었는데, 대상이 참전 용사로 제한돼 있어 적용 범위가 좁았다. 민선 정부가 들어서자 관련 단체들이 법을 제정해달라고 정부를 압박했고, 현재 관계자들이 초안을 협의하고 있다. 아직 국회에 상정된 것은 아니다.” ―시간이 걸릴 텐데, 그 전까지 어떤 노력을 하고 있나. “법보다 중요한 게 교육과 인식 개선이다. 법을 만들고 집행하는 건 결국 사람인데, 인식이 바뀌지 않으면 법이 제 기능을 못한다. 인식 개선 차원에서 현재 미얀마의 헌법 용어를 바꾸는 활동에 참여하고 있다. 미얀마 헌법엔 장애를 ‘Disabled Person(할 수 없는 사람)’이라는 뉘앙스로 표기했는데 이는 옳지 않다. ‘Person with disability(장애를 지닌 사람)’로 바꿔달라고 요구하고 있다. 이 나라에 가장 필요한 건 ‘교육 개혁’이다. 제대로 배우고 알게 되면, 사람들 생각이 바뀌고 스스로 움직이게 된다.

사회공헌이 어렵다? ‘문화예술’로 즐기면서 하세요

환경·문화 이슈로… 중소기업 사회공헌 앞장선 넥서스커뮤니티 양재현 대표 회사 안에 영화관이 있다? 꿈같은 미래가 아니다. 서울 구로구에 있는 커뮤니케이션 솔루션 전문 IT기업 넥서스커뮤니티엔 사내 영화관 ‘더 로드(THE ROAD)’가 있다. 영화관 문을 힘껏 잡아당기자, 54좌석이 계단식으로 촘촘히 늘어선 영화관이 나타났다. 내부엔 방음 처리가 돼있고, 통로 벽면에는 넥서스커뮤니티의 영화제 활동이나 임직원의 동아리 활동 모습이 담긴 미니 액자가 옹기종기 걸려 있었다. 단상 좌우에는 통기타, 전기기타, 베이스기타, 드럼, 앰프 등 밴드 공연에 필요한 악기들도 놓여 있었다. 직원 100여명이 근무하는 이곳은 매달 마지막 주 수요일이 되면 미니 영화제를 연다. 국내외의 주요 환경 다큐멘터리나 독립영화를 상영하는 ‘넥서스 굿 필름 페스티벌’이 열리는 것이다. 2012년 11월 첫 행사가 열린 지 2년 가까이 된 현재 22회를 맞이했다. 지난 4월 22일에는 게임 전문 회사 넥슨 컴퍼니(NEXON COMPANY·이하 넥슨)와 협력해 넥슨 1994홀에서 다큐멘터리 영화 ‘트럭농장’을 상영하기도 했다. “직원들과 광화문에 있는 한 예술극장에서 건축가 정기용씨의 삶을 다룬 독립영화 ‘말하는 건축가’를 봤어요. 내용이 감동적이었는데, 영화 관람객을 살펴보니 저희를 제외하고 겨우 서너 명에 불과하더라고요. 집에 돌아오는 길에 ‘우리 회사가 잘 알려지지 않은 영화를 상영하면 더 많은 사람이 좋은 영화를 볼 기회가 생기지 않을까’라는 생각이 들었죠.” 양재현(53) 넥서스커뮤니티 대표가 말을 꺼냈다. 매출액 100여억원 규모의 회사가 매달 영화제를 여는 게 경영에 부담되지는 않을까. 양 대표는 “진정성이 떨어지는 사회공헌보다는 임직원이 자발적으로 참여할 수 있는 활동이 훨씬 도움된다”고

아이들에겐 ‘나’를 들여다보는 학교가 필요합니다

사회적기업 ‘사람에게 배우는 학교’ ‘꿈 키우는 공간’ 만들자는 취지로 시작 15명 첫 제자, 전단 등 발로 뛰어 모집해 자기 일에 철학 있는 선배의 강연 듣고 토론하고 직접 직업 현장 찾아가기도 겁 없는 두 청춘 남녀가 거대 공교육에 도전장을 내밀었다. 4년 전, 1인 시위로 임용고시 정책을 바꿔낸 ‘노량진녀’ 차영란(31)씨와 ’80만원으로 세계여행’의 저자 정상근(29)씨 이야기다. 이들이 만든 사회적기업 이름은 ‘사람에게 배우는 학교’다. 차영란씨는 원래 교사가 꿈이었다. 1인 시위까지 할 정도로 간절했던 교단이었지만, 현실과 이상 간의 괴리는 컸다. “무엇을 하고 싶은지 찾을 수 있게 도와주는 교사가 되고 싶었어요. 그런데 막상 수업에 들어가니, 아이들은 너무 무기력하고 학교는 학원이랑 다를 바가 없더라고요. 하고 싶은 걸 적어보라고 하면, 백지로 내는 애들이 대부분이에요. 제가 학교 다닐 때랑 바뀐 게 하나도 없었죠.”(차영란) 평범한 학창시절을 보낸 차씨와 달리, 정상근씨를 키운 건 팔할이 길 위였다. “중학교 1학년 때, 부모님 응원에 힘입어 처음으로 전국 일주를 했거든요. ‘아들이 가출한 게 아니라 여행 중이니 만나면 가르침을 주시라’는 부모님 편지 한 통이랑 4만원이 전부였어요. 그게 제 인생을 바꿨죠. 그 뒤론 여기저기 많이 돌아다녔어요. 지적장애인 분들이 계시는 양계장에서도 생활해보고, 대학 들어오고 군대 제대하고 나선 있는 돈 전부 털어 세계여행 가고요. 이곳저곳 걸으면서, 여러 사람 만나면서 많이 배웠어요. 그러다 보니, ‘우리 부모님이 참 현명하셨구나’ 싶고 학생들이 안타깝더라고요. 20년 가까이 학교 다니는 동안, 오로지 ‘대학’만 보잖아요. 그게

6분 영상 ‘의리의 아이들’ 페이스북에서 485만회 도달 뜨거운 반응

가짜 오디션이 만든 진짜 감동 122개국 다양한 사람들도 추천 영화배우 김보성이 메가폰을 잡는 ‘의리의 아이들’ 영화 제작을 위한 아역배우 오디션 현장. 오디션 과제가 이색적이다. 더러운 물을 식수로 마시기, 무거운 돌지게 지기, 높은 사다리 끝 천장에 매달린 사과 따기. 더러운 식수를 “못 마시겠다”는 아이도 있고, 돌지게를 지고 넘어지는 아이도 있고, 아슬아슬한 사다리가 무서워 못 올라가는 아이도 있다. 오디션이 끝난 후, 김보성과 월드비전은 부모와 아이들에게 영상 하나를 보여준다. “어머니 죄송합니다”라는 잔잔한 멘트로 시작되는 이 영상은 아프리카에서 더러운 식수를 마시고, 돌을 깨고, 배고픔 때문에 나무 꼭대기에 올라가 열매를 따는 아이들의 모습과 오디션장 아이들의 모습을 대비시킨다. “우리 아이에게 더러운 물은 안 됩니다”라는 멘트 속에는 ‘내 아이가 아니란 이유로 어려움에 처한 세계의 어린이들을 외면하지 말자’는 메시지가 담겨 있다. 지난 7월 18일, 월드비전이 공개한 영상 ‘의리의 아이들’이 소문을 타고 뜨거운 반응을 얻고 있다. ‘멈추게 해주세요, 모두가 우리 아이입니다'(www.makeitstop.or.kr)라는 주제로 몰래카메라 형식을 빌려 제작된 이 영상은, 순수하게 네티즌들의 힘만으로 ‘페이스북’에서 485만7856회의 도달 수를 기록했다(지난 13일 기준). 이는 국내 페이스북 이용자(약 1300만명) 3분의 1에 해당하는 수치다. 동영상 재생횟수는 70만회 이상(유튜브 16만회 포함)으로, 6분55초라는 다소 긴 분량임에도 10명 중 7명 이상이 영상을 끝까지 시청한 것으로 나타났다. 김수희 월드비전 홍보팀 과장은 “월드비전에서 올해 게시했던 동영상의 평균 재생 횟수가 3000번 정도에 그친다는 것을 감안하면, ‘의리의 아이들’ 영상의 파급력을 실감할 수 있다”고

6개월간 공익 기자로 뛴 청년들… 톡톡 튀는 기사를 선보입니다

‘청년 세상을 담다’가 만난 공익활동가 조선일보 더나은미래와 현대해상, ㈔문화예술사회공헌네트워크가 함께 진행하는 소셜에디터스쿨 ‘청년, 세상을 담다(이하 청세담)’에서 9대1의 경쟁률을 뚫고 선발된 26명의 1기생들은 지난 6개월간 다양한 공익 현장을 취재해왔다. ‘빅뱅 숲, 윤아 숲 등 트리플래닛의 연예인 숲 진단’, ‘시각장애인 두 번 울리는 도우미견 분양’, ‘그룹홈 교사 24시’, ‘친환경 사회적기업, 그 숨겨진 이야기’ 등 청세담 1기만의 톡톡 튀는 아이템과 기사들이 쏟아져나왔다. 청세담 과정을 통해 KBS, 인베스트조선, 조선일보, TV조선 등 취업으로 연결되는 사례도 이어졌다. 지난 8월 1일엔 5대1의 경쟁률을 뚫고 선발된 청세담 2기 입학식이 열렸다. 기자를 지망하는 청년뿐만 아니라 공익 블로거, 기업 사회공헌 담당자, 공익 전문 PD 등 다양한 꿈을 가진 34명이 6개월간의 레이스를 시작했다. 한편, 청세담 1기들이 직접 쓴 30여개의 기사는 ‘청년, 세상을 담다’란 제목의 이북(E-Book)과 오프라인 책자로 제작 중이며, 9월 초 발간될 예정이다. 오는 8월 말 졸업을 앞둔 청세담 1기생들이 만난 공익 현장의 2인 스토리를 소개한다. ◇시각장애인을 위한 ‘보이는 뮤지컬’… 스튜디오 뮤지컬 고은령 대표 KBS 아나운서가 돌연 사표를 던지고 한국예술종합학교에 입학했다. 뮤지컬 공부를 시작한 그녀는 ‘팟캐스트 스튜디오 뮤지컬’이란 새로운 아이디어를 들고 세상에 다시 나왔다. 무대 위에서 감상하는 일반적인 ‘보이는’ 뮤지컬과는 다르다. 음악과 목소리로 연출하는 ‘오디오형’ 뮤지컬이다. 2011년 ‘스튜디오 뮤지컬’을 만든 고은령 대표 이야기다. 그녀는 “스튜디오 뮤지컬은 창작 뮤지컬을 라디오 드라마 형태로 재가공해 서비스한다”면서 “눈이 보이지 않는 분들도 실감 나게 뮤지컬을 감상할

“사람 중시하는 기업철학으로 인재 키워 나갈 것”

전세영 상무에게 듣는 현대해상의 사회공헌 대부분의 기업은 사회공헌 성과가 당장 눈에 드러나길 원한다. 영업 실적처럼 사회공헌의 효과를 숫자로 증명하려는 일반적인 기업 문화 때문이다. 반면 시간이 걸리더라도 ‘사람’에 투자하는 기업도 있다. 바로 손해보험업계 최초로 사회공헌팀을 꾸린 현대해상이다. 현대해상 CCO(최고고객책임자) 전세영〈사진〉상무는 “현대해상의 기업 문화와 철학이 사회공헌에 그대로 반영돼 있다”고 설명했다. ―사람을 키우는 사회공헌에 집중하는 이유는 무엇인가. “창립 50주년을 맞은 2005년부터 본격적으로 사회공헌 활동을 추진하기 시작했다. 당시 우리 사회에 꼭 필요하지만 다른 기업에서 하지 못한 일, 그러나 현대해상이 잘할 수 있는 일을 찾기 위해서였다. 장기적으로 사회 변화를 이끌어내려면, 아동·청소년·청년들을 좋은 인재로 키워내는 것이 가장 중요하다는 결론이 나왔다. 이에 대상별 인성 교육, 인재 육성 프로그램을 직접 기획·실행했다. 여학생의 신체 발달과 정서 함양을 위한 교육 프로그램인 ‘소녀, 달리다’, 학교 폭력 예방 소통 프로그램 ‘아주 사소한 고백’, 취약 청소년 인성 교육 ‘틔움 교실’, 사회적기업가를 발굴·지원하는 ‘아쇼카(Ashoka) 한국’의 창립 파트너 활동, 공익 전문 저널리스트를 양성하는 ‘청년, 세상을 담다’가 이러한 고민에서 탄생한 대표적인 사회공헌 프로그램들이다.” ―각 프로그램을 통해 어떤 변화를 만들어내고 있는가. “‘소녀, 달리다’ 프로그램은 초등학교 4~6학년 여학생들을 대상으로 진행하는 방과후 프로그램이다. 미국의 ‘걸스온더런(Girls on the Run)’을 벤치마킹해, 달리기에 재밌는 게임과 인성 교육을 접목했다. 프로그램에 참여한 학생들의 근력·유연성뿐만 아니라 인성·정서·자기 개념 등 인성발달지표가 프로그램 전후 79.4점에서 88점으로 향상됐다(100점 만점). 취약계층 청소년들을 위한 맞춤형 인성 교육 프로그램 ‘틔움 교실’에선

[Cover Story] “100년 후 위해 씨앗 뿌리는 선진형 사회공헌 많아져야”

공익인재 지원 사업혜택받은 3인 인터뷰 국내 비영리단체 1만5000개 시대다. 예산 또한 2조원 규모이고, 근무하는 종사자만 해도 2만명이 넘는다. 사회문제를 비즈니스를 통해 풀어나가는 사회적경제(사회적기업·협동조합)에서 일하는 사람도 2만명이 넘는다. 하지만 정부기관이나 영리기업에 비해, 공익 분야에 종사하는 이들은 월급도 적고 역량과 전문성을 키울 기회도 적다. 공익 분야를 자원봉사로 보거나 당연히 헌신해야 하는 직업으로 보는 인식 때문이다. 선진국에선 일찌감치 공익 분야의 전문성 있는 인재를 발굴하고 키워내는 ‘사람 투자’에 공을 들여왔다. 우리나라에서도 몇몇 기업과 재단이 공익 분야 인재와 전문성을 키우는 지원 사업을 해오고 있다. ‘더나은미래’는 사람을 키우는 사회공헌 특집을 기획, ‘100년 후를 위해 씨앗을 뿌리는’ 선진형 사회공헌이 많아지길 기대해본다. 지원 사업의 혜택을 받은 공익 분야 3인 인터뷰와 더불어 국내에서 공익 분야 인재 육성 프로그램도 정리했다. 편집자 주 “획일화된 청년, 자아 찾도록 돕고 싶어” 아름다운가게 뷰티풀펠로우… ‘열정대학’ 유덕수씨 정해진 과목도, 정해진 전공도 없는 대학이 있다. 배우고 싶은 과목을 직접 만들면 된다. 입학생 등록금은 3개월에 20만원, 이 대학의 이름은 ‘열정대학’. 단, ‘버킷리스트 100개 작성하기’는 필수 입학 코스다. 버킷리스트를 바탕으로 각자가 하고 싶었던 일이 ‘선택과목’이 된다. 예를 들어 무전 여행하기, 호랑이 잡으러 호랑이 굴에 들어가기(배우의 꿈을 미루지 말고 6개월간 최소 10번 오디션 보기) 등 자신만의 과목을 개설하는 것. 덕분에 과목명도 개성이 넘친다. 하고 싶은 일을 한다고 ‘그저 논다’고 생각하면 오산이다. 3개월 동안 관련 분야 책을 최소 3권 이상

긴 세월 품어온 ‘나눔의리’ 같이 굶으면서 나누으리~

[인터뷰] 월드비전 홍보대사 김보성 단숨에 전국구 스타가 됐다. 그리고 이젠 세계무대로 눈을 돌린다. 지구 반대편, 굶주림에 신음하는 아프리카다. 지난 14일 여의도 월드비전 본부에서 만난 배우 김보성(48·사진)씨 얘기다. 김씨는 “물질만능주의 시대에 ‘의리’가 위로가 되는 것 같다”며 때아닌 의리 열풍을 설명했다. 20여년을 숙성시킨 김보성식 ‘의리’는 무엇일까. 월드비전 홍보대사로서 다지는 각오 속에 그 답이 있었다. ―본인이 생각하는 ‘의리’란 뭔가. “세 단계가 있다. 첫째는 우정이다. 근데 이게 쉽게 변질된다. 의리 때문에 범죄를 돕기도 하고, 룰(rule)을 어기기도 한다. 그래서 정의감이 필요하다. 이게 둘째다. 정의감을 기초로 한 의리는 바른 사회를 만든다. 자연스럽게 궁극의 의리로 발전하는데, 바로 최고 단계인 ‘나눔 의리’다. 나누는 마음이 커지면 사회의 잡음이 줄고 화합을 이룰 수 있다. 각자의 삶을 지키기도 벅찬 시대라 이런 마음을 갖기 어렵지만, 그렇기 때문에 꼭 가져야 할 덕목이기도 하다.”(김보성씨는 복지 관련 단체 20여곳에서 직·간접적으로 활동하며 나눔 의리를 실천해왔다. 최근 세월호 사건 때는 대출을 받아 기부한 것으로도 알려져 있다.) ―월드비전 홍보대사를 맡은 것도 그 때문인가. “맞다. 나눔 의리를 실천하는 건 오랜 세월 가슴 속에 품은 사명이다. 월드비전은 이를 더 넓고 깊게 실천할 수 있는 창구다. ‘어떻게 하면 어려운 사람들이 그 환경에서 빨리 벗어날 수 있을까’를 열정적으로 고민하는 모습에 매료됐다. 기아체험이 좋은 예다. 홍보대사 위촉 후 몇 번 활동을 함께 하며 내 생각이 틀리지 않았음을 확인했다. 진짜 ‘동반자’를 만난 느낌이다.” ―오는

[아동학대 예방정책, 이대로 괜찮은가] ⑦·끝 “가족 회복 공들이지 않고 신고 처리 급급한 한국… 40년 전 미국 보는 듯”

[아동학대 예방정책, 이대로 괜찮은가] (7·끝)미국의 사례로 살펴본 우리나라 아동보호 체계 개선 방향- 원혜연 한국심리극·예술치료연구소 소장 인터뷰  더나은미래는 지난 4월부터 ‘아동보호 예방 체계, 이대로 괜찮은가’라는 주제로 기획 시리즈를 연재했다. 전문가들은 “전국 51곳 아동보호 전문기관 상담원 300여명이 아동보호에 관한 모든 업무를 담당하는 현 시스템이 아닌, 장기적인 시각으로 아동보호 체계를 갖춰나가야 한다”고 입을 모았다. 40년 전, 우리나라와 사정이 비슷했던 미국은 어떨까. 1974년 미국에서 ‘아동학대 예방 및 치료에 관한 법률’이 제정됐을 당시, 미국 또한 우리나라처럼 ‘아동보호 전문기관’이 현장 조사와 상담을 함께 해왔다고 한다. 이 방식의 한계가 지적되면서, 차츰 지금의 아동보호 체계로 자리 잡았다. 숭실대 사회복지학 석사, 미국 뉴욕대 연극 치료 석사를 전공한 후, ‘뉴욕아동센터’ 아동학대 예방 프로그램에서 사회복지사로 5년간 근무한 원혜연(43) 현 한국심리극·예술치료연구소 소장을 만나 우리보다 앞서 같은 고민을 거쳐 간 미국의 아동보호 체계를 물었다.(‘뉴욕아동센터’는 1953년 설립된 비영리기관으로, 아동학대, 우울증, 약물중독 등에 대해 아동과 청소년 및 가족에게 심리치료, 약물검사 및 예방 프로그램 등을 지원하는 사회복지 기관이다. 뉴욕시에서 발생하는 아동학대 사건에 대한 예방 프로그램을 진행한다.) / 편집자 ―미국의 ‘아동보호 체계’가 궁금하다. 어떤 구조로 아동학대 보호 및 사후 대처가 이뤄지나. “‘국가가 하는 역할’과 ‘민간기관이 하는 역할’이 철저히 분리돼 있다. 모든 아동학대 신고는 각 주·도시에 위치한 아동학대 관련 공공기관인 ‘아동보호국’(CPS·Child Protective Services)으로 보내진다. 아동보호국에서 현장조사를 하고 학대인지 아닌지, 예방조치가 필요한지를 결정한다. 가해자로부터 시급히 아동을 분리해야 하거나 가해자

비영리 단체의 잠재력은 무궁무진… 영리와 만나면 깨어나

‘SVP 서울’ 방문한 폴 슈메이커 서로 요구에 맞는 비영리·영리 단체 연결 유통에 어려움 겪던 ‘아이랩스’ 전문가와 연결하니 매출 3배 늘어 매년 소셜벤처·비영리단체에 조건 없이 투자하고, 조직경영·마케팅·IT·인사관리 등 무료 컨설팅을 진행하는 전문가 그룹이 있다. 세계적인 벤처 자선기관 ‘소셜벤처파트너스(Social Venture Partners·이하 SVP)’의 파트너들이다. 미국 온라인 쇼핑몰 ‘아마존’ 창업자이자 최고경영자(CEO)인 제프 베저스, 전(前) 마이크로소프트 CEO 스티브 발머 모두 SVP 파트너다. 이렇게 활동 중인 전 세계 파트너만 3000여명에 달한다. 설립 2년 차를 맞은 ‘SVP 서울’을 축하 방문한 폴 슈메이커(Paul Shoemaker ·사진) SVP 인터내셔널 이사를 만났다. ‘세계에서 가장 영향력 있는 비영리 50인’으로 꼽히기도 한 그는 15년간 마이크로소프트, 네슬레 등 영리 기업에서 마케팅·비즈니스를 총괄하다가 1998년 미국 시애틀에 SVP를 창립, 15년간 이끌어왔다. 폴 슈메이커는 자신을 “영리와 비영리를 연결하는 매치메이커(Match Maker·중매인)”라고 소개했다. ―소셜벤처파트너스(SVP)를 창립한 계기가 궁금하다. “마이크로소프트에서 마케팅 총괄 매니저로 일할 때 ‘트리피플(Treepeople)’ ‘시애틀 아동연합’ 등 비영리단체들의 비즈니스 전략 자문에 응할 기회가 있었다. 비영리단체가 가진 아이디어와 잠재력은 무궁무진하지만, 조직 경영이 이를 뒷받침해주지 못한다는 것을 발견했다. 영리 쪽에서 쌓아온 사업 전략, 조직 경영, 예산 실행 등의 노하우가 비영리단체에 접목됐을 때 어떤 시너지를 내는지 경험하고부턴 가만히 있을 수가 없었다. 당시 내 주위엔 누군가에게 재정적·기술적인 도움을 주고 싶지만, 방법을 모르는 이가 너무 많았기 때문이다.” ―SVP는 재원과 기술이 있는 전문가들을 어떻게 파트너로 영입했나. “매년 최소 5000달러(약 500만원) 이상 SVP에 투자하면 누구나 파트너가

휴대폰 활용해 우간다 청년들 의견 담으니 정책과 사회가 바뀌었다

유니세프 이노베이션 센터 소장 샤라드 사프라 지난 20년 많은 NGO서 자금 쏟았지만 효과 미비 우간다 청년들 의견 내는 ‘유 리포트’가 대표적 혁신 사례 바나나 전염병 지역 맵 만들어 3800억원 수출 손실 막기도 “지역·주정부에서 제공하는 교육 서비스가 당신이 속한 지역사회에 효과적으로 전달되고 있는 것 같습니까? 그렇게 생각하는 이유는요?” 1만6803명의 우간다 청년들로부터 SMS(문자메시지) 응답이 모였다. IBM 인공지능 컴퓨터 ‘왓슨’은 즉각적으로 결과를 취합했다. “효과적으로 전달되지 않는다”는 대답이 50%에 이르렀다. 우간다 지도 위, 메시지가 도착한 지역과 응답 내용에 따라 각기 다른 색이 칠해졌다. 5일 후, 또 다른 질문이 26만명의 휴대폰으로 전송됐다. “지역정부가 교육 서비스를 좀 더 효과적으로 향상시키려면 어떻게 해야 할까요?” 곧 주관식 답 6600개가 모였다. 반복적으로 응답한 단어가 크게 표시되는 ‘단어 맵’이 그려졌다. “더 많은 학교가 필요하다” “격려하는 체계가 필요하다”는 답들에 힘이 실렸다. 언론사의 선거용 설문조사 이야기가 아니다. 우간다에서 일상적으로 오가는, 문자메시지 기반 청년들의 목소리를 수렴하는 ‘유 리포트(U-Report)’ 이야기다(‘U-Report’에서 오가는 설문 내용과 결과는 http://www.ureport.ug/ 에서 확인 가능하다). ‘유 리포트(U-Report)’가 만들어진 건 2011년. 유니세프 우간다 국가사무소에 ‘이노베이션 랩(Innovation Lab·혁신연구소)’에서였다. 유니세프는 지난 2009년 사상 최초의 혁신연구소를 우간다에 만들었다. 당시 우간다 사무소 소장이었던 샤라드 사프라(Sharad Sapra·사진) 박사는 그 이유를 이렇게 말했다. “지난 20년간, 많은 국제기구, NGO에서 개발 분야에 엄청난 자금을 들이부었습니다. 실제 바뀐 부분도 많죠. 그런데 비용 대비 효과적이지 않은 겁니다. 유니세프 내부에서도, 지금까지 ‘많은’ 아이에게