경제 - 더나은미래

경제

구지훈 기자 2026년 5월 27일 18:54

KT가 인공지능(AI) 기반 상담 시스템 강화와 고객 응대 환경 개선 성과를 인정받았다. KT는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 평가에서 15년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 27일 밝혔다. KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 수치화해 평가하는 지표로, 매년 비대면 채널 서비스 운영 성과를 종합적으로 심사해 우수 콜센터를 선정한다. KT는 이동통신 부문에서 15년 연속, 초고속 인터넷 부문에서는 12년 연속 우수 콜센터에 이름을 올렸다. 이번 평가에서 KT는 자체 AI 기술에 글로벌 생성형 AI 모델을 접목해 상담 서비스를 고도화한 점에서 긍정적인 평가를 받았다. KT 고객센터는 지난 2017년부터 자체 개발한 AI 기술을 상담 현장에 적용해왔으며, 최근에는 챗GPT와 클로드 등 생성형 AI 기술을 활용해 비대면 상담 역량을 강화하고 있다. 현재 KT는 AI 보이스봇과 챗봇을 기반으로 연중무휴 고객 응대 체계를 운영 중이다. 특히 AI 보이스봇 ‘지니’는 실제 상담사와 유사한 자연스러운 음성 응대 기능을 제공하며, 복잡한 문의는 전문 상담사로 연결하는 방식으로 상담 품질과 운영 효율을 함께 높이고 있다. 또한 KT는 거대언어모델(LLM)기반 챗봇을 도입해 다양한 고객 접점에서 일관된 상담 서비스를 제공하고 있다. 내부적으로는 상담사 지원 시스템인 ‘상담 어시스트’를 활용해 실시간 답변 추천과 상담 내용 요약 기능 등을 지원하며 고객 대기 시간 단축과 상담 품질 향상에도 힘쓰고 있다. 최세준 상무(커스터머전략본부장)는 “15년 연속 우수 콜센터 선정은 AI 기술 기반 상담 혁신 노력이 반영된 결과”라며 “앞으로도 고객센터를 단순 문의 응대 수준을

韓-오픈AI, 공식 글로벌 파트너 된다…“한국 사이버 보안 역량 강화에 총력 지원”

구지훈 기자 2026년 5월 27일 17:37

오픈AI가 한국 정부와 공공기관, 기업을 대상으로 고성능 인공지능(AI) 기반 사이버 보안 역량을 확대 제공하는 ‘한국 사이버 액션 플랜’을 추진한다. 제이슨 권 오픈AI CSO(최고전략책임자)는 27일 서울 서초구 JW메리어트 호텔에서 열린 기자간담회에서 “최신 AI 사이버 보안 기술이 일부에만 제한돼서는 안 된다”며 “한국의 주요 방어 기관들이 이를 활용해 공공 안전과 국가 안보를 강화할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다. 그는 한국에 대해 “디지털 중심 사회이자 공공 부문의 AI 관심도가 높은 국가”라며 “반도체 산업과 스타트업 생태계를 모두 갖춘 ‘풀스택 경제’ 구조 덕분에 AI 도입에 유리한 환경을 갖추고 있다”고 평가했다. 이번 계획은 오픈AI의 사이버 보안 프로젝트인 ‘데이브레이크(Daybreak)’의 일환으로 추진된다. 이를 통해 한국 정부와 공공기관, 기업이 AI 기반 사이버 방어 기술에 보다 폭넓게 접근할 수 있도록 지원한다는 방침이다. 주요 내용으로는 최신 사이버 AI 기술 브리핑 및 시연 제공, ‘사이버 분야 신뢰 기반 접근 프로그램(TAC)’을 통한 정부 및 공공기관의 첨단 사이버 모델 접근 확대, 주요 산업 분야 기업으로의 TAC 프로그램 적용 확대 등이 포함됐다. 제이슨 권 CSO는 “사이버 보안은 공격 발생 이후 대응하는 방식이 아니라 개발 초기 단계부터 보안이 내재돼야 한다”면서 “첨단 보안 역량을 보다 많은 방어 주체들이 활용할 수 있도록 하겠다는 것이 데이브레이크의 목표”라고 설명했다. 오픈AI는 이와 관련해 지난 26일 과학기술정보통신부와 사이버 보안 협력 방안을 논의했으며, 앞서 18일에는 주요 정부 부처와 한국인터넷진흥원(KISA) 등을 대상으로 최신 사이버 특화 AI

LG이노텍, 글로벌 시장에서 반도체 기판 신기술 선보인다

구지훈 기자 2026년 5월 27일 15:00

LG이노텍이 반도체 기판 신기술을 글로벌 시장에서 공개한다. LG이노텍은 ‘2026 ECTC(Electronic Components and Technology Conference)’에 참가해 초대면적 FC-BGA 기판과 임베딩 신기술을 선보일 계획이라고 27일 밝혔다. 올해로 76회를 맞은 ECTC는 미국 IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers)가 주최하는 반도체 패키징 분야 국제 학회로, 26일부터 29일까지 미국 플로리다주 올랜도에서 개최된다. 행사에는 인텔, Amkor, ASE, IBM 등 글로벌 반도체 기업을 포함해 약 20개국 2,000여 명의 업계 관계자가 참석할 예정이다. 이번 행사에 처음 참가하는 LG이노텍은 별도 전시 부스를 마련하고, 개발 중인 대면적 FC-BGA 기판 샘플 2종과 관련 기술을 선보인다. LG이노텍은 AI 확산과 고성능 반도체 수요 증가에 따라 기판의 대면적화와 고집적화로 성능을 높이는 것이 중요하다고 설명했다. LG이노텍은 가로·세로 85mm 크기의 FC-BGA 기판과 함께 기존 대비 면적이 약 40% 확대된 초대면적 FC-BGA 기판을 공개할 계획이다. 또한 기판 내부에 칩을 매립하는 ‘칩 임베딩(Chip Embedding)’ 기술도 소개한다. 해당 기술은 신호 이동 거리를 줄여 전기 저항을 낮추고 전력 효율 개선에 기여하는 것이 특징이다. 또한 LG이노텍은 5G 통신용 RF-SiP(Radio Frequency-System in Package) 기판 기술도 전시한다. 이 제품에는 구리 기둥 위에 솔더볼을 배치하는 ‘Cu-Post’ 공법이 적용됐다. 회사는 이를 통해 회로 집적도를 높이고 기판 두께를 줄일 수 있다고 설명했다. 조지태 전무(패키지솔루션사업부장)는 “ECTC를 통해 차세대 기판 기술 경쟁력을 글로벌 고객사에 알리고 협력 기회를 확대할 계획”이라며 “고부가 반도체 기판 사업을 핵심 성장 사업으로 육성해 나갈

SK하이닉스, ‘1조 달러 클럽’ 진입…글로벌 시가총액 12위

금윤호 기자 2026년 5월 27일 14:31

SK하이닉스의 시가총액이 사상 처음으로 1조 달러(약 1503조 원)를 돌파했다. 국내 기업 중에서는 삼성전자에 이어 두 번째다. 27일 한국거래소에 따르면 이날 오전 11시 30분 기준 SK하이닉스 주가는 전일 대비 13.01% (26만7000원) 오른 231만9000원에 거래됐다. 장중 한때 235만8000원까지 급등하면서 SK하이닉스의 시가총액은 1652조168억 원으로 나타났다. 이를 같은 시각 원·달러 환율(1503.1원)을 적용하면 1조 달러가 넘어서는 금액이다. 이에 따라 SK하이닉스는 삼성전자(1867조8860억 원)에 이어 국내 기업으로는 두 번째로 시가총액 1조 달러를 넘은 기업이 됐다. 삼성전자는 지난 6일 처음으로 시가총액이 1조 달러를 넘어서면서 TSMC(대만)에 이어 아시아에서 두 번째로 시가총액 1조 달러 클럽에 진입했다. SK하이닉스의 글로벌 시가총액 순위도 크게 상승했다. 글로벌 시가총액 집계 사이트 컴퍼니즈마켓캡(CompaniesMarketCap)에 따르면 이날 SK하이닉스는 시가총액 1조990억 달러를 기록해 3계단 뛰어올라 글로벌 시가총액 순위 12위를 차지했다. 삼성전자(11위)와 격차도 좁혀졌다. 1~5위는 엔비디아, 알파벳, 애플, 마이크로소프트, 아마존이다. 6~10위는 TSMC, 브로드컴, 아람코, 테슬라, 메타다. 한편 이날 SK하이닉스의 주가도 급상승하며 시총 1조 클럽 진입을 자축했다. 27일 국내 증시에 삼성전자와 SK하이닉스를 기초자산으로 하는 단일종목 레버리지와 인버스 상장지수펀드(ETF) 16종이 동시 상장됐다. 특히 상장 첫날 미래에셋자산운용이 출시한 TIGER ‘SK하이닉스 레버리지’ ETF에는 개인 순매수 금액 6908억 원이 몰렸다. 이는 출시 첫날 역대 상장 ETF 중 최대 금액이다. 이에 힘입어 SK하이닉스의 주가는 전 거래일 대비 9.31 오른 224만3000원을 기록했다. 금윤호 더나은미래 기자

하나금융그룹, 복지 사각지대 놓인 장애인들 위한 통합 지원

금윤호 기자 2026년 5월 27일 11:50

하나금융그룹이 장애인들을 5대 분야 통합 지원 사업을 추진한다. 하나금융그룹은 장애인의 건강한 사회 진출과 지속가능한 삶을 지원하기 위해 진정성 있는 ‘맞춤형 통합 지원’ 프로그램을 실시한다고 27일 밝혔다. 이번 사업은 우리나라 장애인 인구가 지속적으로 증가하는 추세 속에서 복지 사각지대에 놓여 일상생활에 어려움을 겪고 있는 장애인들을 돕기 위해 마련됐다. 지원 프로그램은 장애인의 생애주기와 생활 환경을 고려해 재활, 교육, 주거복지, 일자리, 금융서비스 등 총 5개 사업 분야로 구성됐으며, 다각적인 맞춤형 통합 지원이 이루어지도록 설계됐다. 이번 재활 및 학습 보조기구 지원 사업 기부금 전달을 통해 경제적 부담 등으로 적기에 보조기구를 교체하지 못하는 저소득 복지 사각지대 장애 아동·청소년 총 300명에게 맞춤형 기구를 지원한다. 기립훈련기, 보행훈련워커, 자세유지의자 등 신체활동을 돕는 재활 보조기구를 250명에게 제공하고, 시각장애인용 점자 입출력기와 립스틱·안구 마우스 등 학습 보조기구를 50명에게 전달한다. 장애 아동 재활 전문 기관 15곳에도 보행 트레이너 등의 기구를 지원해 의료 인프라를 확장할 계획이다. 취업 의지가 있는 발달·청각장애인 및 경계성 지능인 총 85명을 대상으로 채용 연계형 취업 교육도 진행된다. 지난해 대비 교육 규모를 30% 확대했으며 정리 수납, 파티시에, 디자이너, 전산사무, 바리스타 등의 맞춤형 직무 교육과 함께 이력서 작성법, 모의면접, 스피치 등 사회성 교육을 진행해 실제 고용으로 이어지도록 적극 돕는다. 또한 장애특수학교의 디지털 학습환경 구축과 교사 역량 강화를 지원한다. 직무 교육을 수행하는 전국 특수학교 3곳에 실제 근무환경과 유사한 ‘디지털 실습실’을 구축해 학생들의 기술

삼성전자 노사 잠정합의안 투표 가결…총파업 리스크 일단락

금윤호 기자 2026년 5월 27일 11:25

삼성전자 노사의 임금 협상 잠정 합의안이 노동조합 투표 결과 가결되면서 최종 통과돼 총파업 위기를 넘겼다. 27일 삼성전자노동조합 공동교섭단은 “2026년 임금협약에 대한 잠정 합의안 찬반투표가 가결됐다”고 27일 공고했다. 투표 결과 6만5593명 중 4만6142명이 찬성해 73.7%의 비율로 잠정합의안이 통과됐다. 공동교섭단을 구성하고 있는 초기업노동조합 삼성전자지부는 재적 조합원 5만7332명 중 5만5333명이 참여해 투표율 96.5%를 기록했다. 이 가운데 찬성 4만4604표, 반대 1만72표로 찬성률은 80.6%로 나타났다. 반면 전국삼성전자노동조합은 투표 재적 8261명 중 7283명이 참여했고 찬성 1536명, 반대 5747표로 찬성률은 21.1%에 머물렀다. 이번 투표는 지난 22일 오후 2시부터 시작해 이날 오전 10까지 진행됐다. 의결권이 있는 노동조합 조합원 총 6만5593명 중 6만2616명이 투표해 최종 투표율은 95.5%를 기록했다. 투표 결과 참여 조합원 과반이 찬성표를 던지면서 잠정 합의안은 법적 효력을 갖추게 됐다. 잠정 합의안에 따르면 평균 임금 6.2% 인상(기본 인상률 4.1%, 성과 인상률 2.1%)과 영업이익의 10.5%를 재원으로 삼는 반도체(DS) 특별경영성과급 신설안이 포함됐다. 합의안대로라면 DS 내 메모리사업부 직원은 연봉 1억 원 기준 특별경영성과급으로 5억7000만 원을 받게 된다. 그러나 비메모리 부문 직원은 2억 원, 모바일·가전 중심의 디바이스경험(DX) 부문 직원은 600만 원 상당의 자사주를 지급받는데 그쳐 형평성 논란은 이어질 것으로 보인다. 삼성전자 3대 노동조합인 동행노조는 지난 26일 수원지방법원에 잠정 합의안 찬반투표 절차를 중지해달라는 내용의 가처분을 신청했다. 첫 심문 기일은 오는 29일로 정해졌다. 앞서 삼성전자 노조는 20일 오전 사측과 성과급 사후조정이 결렬되면서 21일 총파업을

우리은행, 고금리 대출 고객 부담 줄인다…’포용금융’ 확대

금윤호 기자 2026년 5월 27일 10:00

우리은행이 고금리 대출로 어려움을 겪고 있는 고객을 위한 ‘포용금융’ 사다리를 놓는다. 우리은행은 우리금융그룹 계열사 고금리 신용대출 이용 고객의 금융비용 부담을 낮추기 위해 대환 전용 상품인 ‘우리 WON Dream 갈아타기 대출’을 출시했다고 27일 밝혔다. ‘우리 WON Dream 갈아타기 대출’은 고금리 신용대출 이용 고객에게 은행권 대환 기회를 제공하는 포용금융 상품이다. 우리카드·우리금융저축은행·우리금융캐피탈에서 대출을 이용 중인 고객이 우리은행의 상대적으로 낮은 금리 상품으로 전환할 수 있도록 설계됐다. 우리금융그룹 계열사의 고금리 신용대출을 이용 중인 고객 가운데 연 소득 3,500만 원 이하 근로소득자와 프리랜서 등 비임금근로자, 주부 등이 신청할 수 있다. 우리은행은 금융거래내역과 함께 통신·소액결제 등 비금융 데이터를 반영한 대안신용평가를 활용해 대출 가능 신용구간을 넓혔다. 이를 통해 기존 금융정보만으로 평가가 어려웠던 고객에게도 신청 기회를 확대했다. 대출 한도는 최대 2,000만 원이며, 금리는 최저 연 4%대 중반부터 적용된다. 특히 최고금리를 연 7% 이내로 제한해 고금리 신용대출 이용 고객이 은행권 대환을 통해 금리 부담 완화 효과를 체감할 수 있도록 했다. 또한 우리은행 신용대출 최초로 최장 10년까지 상환 가능한 혼합형 분할상환방식을 도입해 매월 갚아야 하는 원리금 부담을 낮췄다. 이와 함께 청년, 고령자, 장애인, 기초생활수급자, 차상위계층 등 사회적 배려 대상 고객과 CB 7구간 이하 포용금융 고객에게 우대금리를 제공한다. 상품 신청은 우리은행 모바일 앱 ‘우리WON뱅킹’ 내 포용금융 통합 서비스 ‘우리 포용금융 36.5도’를 통해 비대면으로 가능하다. ‘우리포용금융 36.5도’는 27일부터 이용할 수 있으며, 우리은행과 우리금융그룹

스타벅스, 6월 1일부터 2주간 한시적 선불카드 전액 환불

금윤호 기자 2026년 5월 27일 09:36

스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 폄훼 마케팅 논란 이후 환불 요구가 이어지자 충전식 선불카드 환불 기준을 한시적으로 완화하는 조치를 시행하기로 결정했다. 스타벅스코리아는 오는 6월 1일부터 14일까지 2주 동안 스타벅스 카드 충전 금액 사용 비율 조건과 관계없이 고객이 요청할 경우 한시적으로 환불을 지원하겠다고 26일 밝혔다. 기존 스타벅스 카드 이용약관에 따르면 소비자는 최종 충전 잔액의 60% 이상을 사용해야 나머지 40% 이하 잔액을 환불받을 수 있었다. 그러나 지난 18일 ‘탱크데이’ 마케팅 논란이 불거진 뒤 충전식 선불카드 잔액을 환불해달라는 소비자들의 요구가 커지면서 예외 규정을 적용하기로 했다. 스타벅스 카드를 보유한 고객은 예외 환불 기간 사용 비율 조건 없이 스타벅스 모바일 애플리케이션을 통해 환불을 신청할 수 있다. 환불은 신청 후 7영업일 이내 진행되며, 계정당 환불 가능 금액은 현재 최대 보유 잔액 한도인 200만 원까지다. 매장을 통한 환불은 스타벅스 앱에 등록하지 않은 무기명 스타벅스 실물 카드의 환불에 한해 제한적으로 운영된다. 스타벅스 리워드 회원 탈퇴를 원하는 고객은 매장을 방문해 무기명 실물 카드로 잔액을 전액 이전하면 예외 환불 기간 이전에도 회원 탈퇴가 가능하다. 이후 6월 1일부터는 2주간 매장 방문을 통해서도 현금 환불을 받을 수 있다. 다만 스타벅스는 예외 환불 기간 매장 응대 부담과 현금화 악용 가능성 등을 고려해 일부 스타벅스 카드 관련 편의 기능과 잔액 충전 한도를 제한적으로 운영할 계획이다. 자세한 사항은 스타벅스 홈페이지와 모바일 앱을 통해 추후 공지될 예정이다. 한편

코스피, 사상 첫 ‘8000피’ 마감…“코리아 프리미엄 시대 향한 출발점”

금윤호 기자 2026년 5월 26일 18:45

코스피가 이달 초 7000선을 넘은 지 13거래일만에 종가 기준 처음으로 8000선을 돌파했다. 26일 한국거래소에 따르면 코스피 지수는 전 거래일 대비 199.80포인트(2.55%) 상승한 8047.51에 거래를 마감했다. 이로써 코스피는 지난 6일 7000선을 돌파한 뒤 20일 만에 종가 기준 사상 처음으로 8000선을 넘어섰다. 코스피 지수가 8000선을 넘어 장을 마감한 것은 이번이 처음이다. 이날 코스피 지수는 223.30포인트(2.84%) 오르며 출발한 뒤 단숨에 8000선을 돌파했다. 장중 한때 8130선까지 오르기도 했다. ‘반도체 투톱’으로 꼽히는 삼성전자와 SK하이닉스의 나란히 고점을 터치하기도 했다. 삼성전자는 장중 30만2000원까지 오른 뒤 29만9000원에 마감했다. SK하이닉스는 한때 208만7000원까지 치솟으며 장중 사상 최고가 기록을 경신하다 205만2000원으로 장을 마쳤다. 코스피 시장 시가총액도 전 세계 7위로 뛰어올랐다. 코스피 시총은 사상 최대치인 6581조 원을 기록하며 미국, 중국, 일본, 홍콩, 대만, 인도에 이어 7위에 이름을 올렸다. 코스피가 8000포인트를 돌파하자 정은보 한국거래소 이사장은 이날 여의도 한국거래소 서울사옥에서 열린 행사에 참석해 “코스피 8000은 국내외 투자자의 신뢰의 믿음을 의미한다”고 밝혔다. 정 이사장은 “글로벌 주요 투자자들이 우리 자본시장을 프리미엄 시장으로 평가하기 시작했다”면서 “신뢰와 혁신을 바탕으로 선진 자본시장이 될 수 있도록 준비해야 한다”고 강조했다. 이어 “코스피 8000은 코리아 프리미엄 시대를 향해 나아가는 새로운 출발점”이라며 “우리 자본시장이 선진 프리미엄 시장으로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다. 한편 이날 코스닥 지수는 전 거래일보다 0.98% 오른 1172.52로 장을 마쳤다. 금윤호 더나은미래 기자

LG, 글로벌 인재 육성 프로그램 ‘사랑의 다문화 학교’ 실시

금윤호 기자 2026년 5월 26일 18:40

LG가 다문화 인재 육성을 위한 교육 프로그램을 이어간다. 국내 최초이자 최장수 다문화 인재 육성 프로그램인 ‘LG와 함께하는 사랑의 다문화 학교’(이하 ‘LG다문화학교’)에서 23일과 24일 이틀간 ‘중등 몰입캠프’를 실시했다고 26일 밝혔다. 전국에서 선발된 8개 언어권 중학생 등 총 90여 명이 강원도 강릉에 모여, 글로벌 인재로 거듭나기 위한 언어 구사력 향상과 글로벌 문화 이해도를 높이는 집중 교육을 받았다. LG다문화학교는 다문화 가정 청소년들을 글로벌 인재로 육성하기 위해 지난 2010년부터 장기적으로 이어온 민·관·학 협력 사회공헌(CSR) 사업이다. 교육부와 전국 시도교육청, 성평등가족부(전 여성가족부) 협조 하에 450여 명 규모의 초중생을 선발해 2년간 교육을 실시, 지난해까지 7,000여 명의 졸업생을 배출했다. 한국외국어대학교와 서울대학교 등 국내 주요 교육기관과 협력해 베트남·중국·태국·러시아 등 8개국 언어 구사력 향상과 문화·과학 분야 역량 강화에 집중하고 있다. 특히 LG는 다문화 가정 청소년들을 지원의 대상이 아니라 두 나라의 언어와 문화를 깊게 이해하는 ‘미래형 인재’로 정의하고, 이러한 강점을 더욱 키워 나갈 수 있는 교육을 제공한다. 이는 “세상을 바꾸는 혁신은 인재에서 시작되고, 이들이 곧 국가 경쟁력의 원천”이라는 구광모 LG 대표의 인재 육성 철학과도 뜻이 같다. 이번에 진행된 ‘중등 몰입캠프’는 전체 교육과정의 핵심 중 하나다. 한 학기 동안 온라인으로 교육을 받은 학생들이 합숙 캠프를 통해 다른 언어권 또래들과 상호 문화를 교류하고, 자신의 이중언어·문화적 정체성을 확인하며 자신감을 키우는 자리다. 부모 나라의 언어 집중 학습, 해당 언어권 문화 체험, 팀 프로젝트, 진로 탐색

SK하이닉스, 발열 잡는 신기술 탑재 ‘iHBM’ 공개…열저항 30% 감소

금윤호 기자 2026년 5월 26일 17:56

SK하이닉스가 고대역폭메모리(HBM) 패키지 발열을 낮춰 안정적인 동작을 확보할 수 있는 신기술을 선보였다. SK하이닉스가 고대역폭메모리(HBM) 패키지 발열을 낮춰 안정적인 동작을 확보할 수 있는 신기술을 선보였다. SK하이닉스가 HBM 패키지에 일체형 냉각 요소 ‘ICE(Integrated Cooling Elements)’를 내재해 발열을 획기적으로 낮춘 ‘iHBM’ 기술을 26일 공개했다고 밝혔다. iHBM 기술은 이 문제를 구조적으로 해결한 것이 특징이다. 그동안 기존 HBM은 열을 코어 다이(Core Die)를 거쳐 외부로 내보내는 간접적 방식을 취해왔다. 반면 iHBM은 발열이 가장 집중되는 ‘다이 간 물리층(D2D PHY) 영역 안에 열 제어 소자(ICE)를 넣어 열이 빠져나갈 수 있는 전용 경로(Heat Path)를 별도로 만든 것이 핵심이다. 이를 통해 기존 대비 열저항(Thermal Resistance)을 30% 이상 낮추고, 고온·고부하 환경에서도 안정적인 동작 특성을 유지할 수 있다. 양산성 측면에서도 강점을 갖췄다. 이미 시장에서 검증된 Advanced MR-MUF 기반 WLP 공정을 적용해 안정적인 대량 생산이 가능하다. 고객사의 기존 SiP 환경과 높은 설계 호환성을 확보한 만큼 고객들은 큰 설계 변경 없이 적용이 가능해 실질적인 도입 부담도 낮췄다. 이강욱 SK하이닉스 부사장(PKG개발 담당)은 “iHBM은 메모리 설계 역량과 첨단 패키징 기술을 결합해 개발한 발열 최소화를 위한 최적의 설루션”이라면서 “AI 환경에서 고객이 필요로 하는 가치를 선제적으로 제공하고 AI 메모리 리더십을 더욱 공고히 하겠다”라고 전했다. 금윤호 더나은미래 기자

삼성전자, 사내서 제미나이·챗GPT 쓴다…외부 AI 6월 공식 도입

구지훈 기자 2026년 5월 26일 17:06

삼성전자가 오는 6월부터 DX(디바이스경험)부문 임직원을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스 사용을 허용한다. 삼성전자 측은 이번 조치가 글로벌 비즈니스 경쟁력을 강화하고, 제품·서비스 전반에서 고객 경험을 높이기 위한 전략이라고 설명했다. 삼성전자는 글로벌 빅테크의 최신 생성형 AI를 업무 환경에 접목해 의사결정 속도와 생산성을 제고하고, 제품 기획·개발·마케팅 등 다양한 영역에서 시장 변화에 보다 신속하게 대응한다는 방침이다. 동시에 자체 개발 AI 모델인 ‘삼성 가우스(Samsung Gauss)’도 지속 고도화해 외부 AI와의 시너지도 기대하고 있다. 회사는 올해 4~5월 임직원 2,500명을 대상으로 제미나이(Gemini), 챗GPT(ChatGPT), 클로드(Claude) 등 주요 생성형 AI 서비스에 대한 현장 검증(PoC)을 진행했다. 이후 선호도 조사와 운영 체계 검토를 거쳐 서비스 도입을 결정했으며, 보안 교육을 이수한 임직원에게만 사용 권한을 부여하는 방식으로 운영할 예정이다. 이와 같은 외부 AI 도입을 통해 제품·서비스 기획, 글로벌 마케팅, 다국어 기반 해외 사업 대응, 시장·고객 데이터 분석 등에서 경쟁력을 강화할 수 있을 것으로 보고 있다. 업계에서는 이를 글로벌 경쟁사와의 AI 활용 격차를 줄이고, 기술 경쟁력을 빠르게 사업 성과로 연결하기 위한 움직임으로 해석하고 있다. 한편 삼성전자는 사무 환경뿐 아니라 제조 현장에도 AI전환(AX, AI Transformation)을 적하고 있다. 회사는 2030년까지 국내외 생산 공장을 ‘AI 자율공장(AI Driven Factory)’ 체계로 전환하겠다는 목표를 밝혔다. 이를 위해 생산·물류·품질 관리 전반에 AI 기반 시스템과 디지털 트윈 기술을 적용하고, 제조 로봇 도입도 단계적으로 추진할 계획이다. 이번 외부 생성형 AI 도입은 노태문 사장이 올해

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KT, 15년 연속 우수 콜센터 달성…일등공신은 ‘AI’

구지훈 기자 2026년 5월 27일

韓-오픈AI, 공식 글로벌 파트너 된다…“한국 사이버 보안 역량 강화에 총력 지원”

구지훈 기자 2026년 5월 27일

LG이노텍, 글로벌 시장에서 반도체 기판 신기술 선보인다

구지훈 기자 2026년 5월 27일

SK하이닉스, ‘1조 달러 클럽’ 진입…글로벌 시가총액 12위

금윤호 기자 2026년 5월 27일

하나금융그룹, 복지 사각지대 놓인 장애인들 위한 통합 지원

금윤호 기자 2026년 5월 27일

삼성전자 노사 잠정합의안 투표 가결…총파업 리스크 일단락