전화성 대표, ‘모두의 창업, 성장의 공식’ 출간
진단·역량·집중·협력·핵심가치로 성공과 실패 사례 분석
좋은 기술이 있다고 반드시 살아남는 것은 아니다. 뛰어난 창업자도 조직을 만들지 못하면 무너진다. 그렇다면 지속해서 성장하는 스타트업에는 어떤 공통점이 있을까.
출판사 박영사는 스타트업의 성장 조건을 다섯 가지 요인으로 분석한 전화성 씨엔티테크 대표의 ‘모두의 창업, 성장의 공식’을 출간했다고 밝혔다. 20년 넘게 기업을 경영하고 스타트업을 발굴·육성해 온 저자의 현장 경험과 박사과정 연구를 결합한 창업 경영서다.
저자는 2003년 푸드테크 기업을 창업한 뒤 액셀러레이터로 활동하며 2만개 이상의 스타트업을 발굴·보육하고, 600개가 넘는 기업에 직접 투자했다. 이 과정에서 반복적으로 나타나는 성공과 실패의 조건을 관찰해 ‘키스톤 5C 모델’로 정리했다.
5C는 진단(Consultation), 역량(Capacity), 집중(Concentration), 협력(Collaboration), 핵심가치(Core Value)를 뜻한다. 다섯 요소가 아치의 중앙에서 전체 구조를 지탱하는 쐐기돌인 ‘키스톤’처럼 맞물려야 지속 가능한 성장이 가능하다는 설명이다.
첫 단계인 진단은 시장과 고객, 기업이 처한 문제를 정확히 파악하는 과정이다. 역량은 문제를 해결할 기술과 인재, 실행력을 갖추는 것을 의미한다. 집중은 제한된 자원을 핵심 목표에 배분하는 전략이며, 협력은 외부 조직과 필요한 자원·전문성을 연결하는 능력이다. 핵심가치는 조직이 성장 과정에서 흔들리지 않도록 판단의 기준을 제공한다.
저자는 수천 개 기업을 살펴본 결과 기술력이 뛰어나도 고객의 필요를 이해하지 못해 실패한 곳이 있는가 하면, 역량 있는 창업자가 있어도 조직을 구축하지 못해 무너진 사례가 적지 않았다고 설명한다. 반면 압도적인 기술이 없더라도 고객을 정확히 이해하고 실행에 집중하며, 적절한 파트너와 협력한 기업은 생존 가능성을 높였다.
책은 성공한 기업의 결과만 보여주는 대신 성장 과정에서 마주한 시행착오와 실패를 함께 다룬다. ‘해녀의 부엌’과 ‘딘토’ 등 사업 방향을 전환한 기업의 사례를 비롯해 투자 철회로 이어진 사례, 투자자로서 내린 잘못된 판단과 그로부터 얻은 교훈도 담았다. 같은 자원과 조건을 갖추고도 기업마다 성과가 달라지는 원인을 구체적인 현장 사례를 통해 짚는다.
전체 내용은 프롤로그와 7부 20개 장으로 구성됐다. 1부에서는 스타트업의 실패 원인과 성장 기업에서 나타나는 공통적인 패턴을 살펴본다. 2부부터 6부까지는 5C의 각 요소를 기업 사례와 함께 설명한다. 마지막 7부에서는 인공지능(AI)이 창업 방식과 조직 구조를 어떻게 바꾸고 있는지 분석하고, 소수 인력으로 대규모 기업가치를 창출하는 ‘1인 유니콘’의 가능성과 한국 스타트업 생태계의 미래를 다룬다.
이 모델의 적용 대상도 초기 스타트업에 한정하지 않았다. 창업을 준비하는 예비 창업자부터 기존 조직을 운영하는 경영자, 사내에서 신규 사업을 맡은 직장인, 기업의 성장 가능성을 판단해야 하는 투자자까지 활용할 수 있도록 구성했다.
전화성 저자는 “창업을 준비하는 사람과 조직을 이끄는 사람, 투자자는 결국 무엇이 기업을 성장하게 만드는가라는 같은 질문 앞에 선다”며 “이 책이 각자의 자리에서 그 답을 찾는 출발점이 되기를 바란다”고 말했다.
조유현 더나은미래 기자
