서울시복지재단이 관악구 내 고독사 위험가구 1000가구를 대상으로 ‘똑똑안부확인서비스’ 시범사업을 추진한다. 17일 서울시복지재단은 대상자 맞춤 고독사 예방 시스템 구축을 위해 관악구청, 음성 녹취 데이터 분석 기업 루키스와 14일 관악구청에서 공동업무협약을 체결했다고 밝혔다. 똑똑안부확인서비스는 사회적 고립가구의 고독사를 사전에 방지하기 위해 대상자의 안전을 확인하는 서비스다. 대상자의 통화 수·발신 내역, 스마트플러그 등 사물인터넷(IoT) 기기, 모바일 애플리케이션 등 사회적 고립가구의 환경과 생활패턴에 맞춰 위기신호 감지체계를 구축한다. 위기신호 발생 시 자동안부전화를 발신해 대상자의 안전을 확인하고 전화 미수신 시 담당 공무원에게 알림을 통해 고독사를 예방하게 된다. 이번 업무협약을 통해 관악구에서 고독사 예방을 위해 기존에 운영하던 ‘스마트플러그’ 서비스를 이번 서비스에 통합한다. TV, 전자레인지 등 자주 사용하는 가전제품의 플로그를 연결해 전력사용량과 조도 변화 등을 모니터링하는 스마트플러그 서비스도 이번 서비스에 포함해 더욱 촘촘하게 관리한다는 방침이다. 루키스는 사회적 고립가구의 통화 수·발신 내역을 통해 위험성을 모니터링한다. 통화량이 적고 활동량이 많은 대상자는 전용 애플리케이션을 통해 걸음 수를 파악할 예정이고, 통화량과 활동량이 모두 적은 대상자는 실내 IoT 기기 설치 등으로 대상자 맞춤형 고독사 예방 시스템을 구축한다. 서울시복지재단 내 사회적고립가구지원센터는 기존 서울시와 관악구에서 운영하던 스마트플러그가 똑똑안부확인시스템에 원활하게 적용될 수 있도록 지원한다. 또 이번 시범사업 추진 경과와 운영사항을 모니터링해 고독사 예방 효과성을 분석할 계획이다. 이수진 서울시복지재단 사회적고립가구지원센터장은 “단일기기를 통한 관제시스템만으로는 고독사 사각지대를 해소 할 수 없다”며 “이번 업무협약을 통해 다양한 위기신호, IoT를 통합한 새로운 고독사 예방

지방자치단체에서 개별적으로 시행하던 고독사 예방·관리 사업을 8월부터 중앙정부가 통합해 추진한다. 보건복지부는 29일 “1인 가구가 매년 증가하는 상황에서 고독사가 사회적 이슈로 부각되고 있다”며 “고독사 위험자를 조기 발견하고, 상담 치료 등을 연계해 고독사를 예방하는 시범사업을 8월부터 실시한다”고 밝혔다. 기존 고독사 예방사업은 주로 노인을 중심으로 이뤄졌지만 이번 시범사업에서는 대상자를 중장년과 청년 1인 가구까지 확대한다. 지역은 ▲서울특별시 ▲부산광역시 ▲대구광역시 ▲울산광역시 ▲경기도 ▲강원도 ▲충청북도 ▲전라북도 ▲경상북도 등 9개 시도와 해당 지자체 내 39개 시군구에서 내년 12월까지 진행된다. 각 지자체는 복지 사각지대 발굴시스템과 1인 가구 명단 등을 활용해 고독사 위험군을 발굴한다. 이후 지역 여건과 특성에 따라 ▲안부 확인 중심형 ▲생활지원 중심형 ▲심리·정신지원 중심형 ▲사전·사후 관리 중심형 중 1개 이상의 모형을 선택해 자율적으로 사업을 추진한다. 정부는 모형별 사업 효과를 분석해 전국적으로 시행할 수 있는 고독사 예방·관리 사업을 개발할 계획이다. 김혜진 보건복지부 행정지원관은 “고독사 예방·관리 시범사업은 정부가 본격적으로 고독사 예방을 위한 사업을 추진하겠다는 의지의 표명”이라며 “사업 결과를 바탕으로 전국적으로 적용 가능한 고독사 예방 모델을 찾아 우리 사회에 고독사 위험을 줄여나가기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. 황원규 더나은미래 인턴기자 wonq@chosun.com