글로벌 기업 CSR 인도네시아 <3·끝> 인도네시아 진출 한국 기업 대다수가 사회공헌 활동 펼쳐 지역사회와 끊임없는 소통 “대개 기업이 비용을 지출하고 이익이 나면 세금을 내야 하잖아요. 하지만 사회공헌에 드는 비용은 예외죠. 한국은 기부금 혜택이 주어지는 데 반해 인도네시아에는 그게 안 돼 있어요. 사회공헌 비용도 (영업)비용으로 간주돼 세금을 또 내야 해요.” ‘미원’의 임철희 이사가 말한 인도네시아 현지 사회공헌 활동의 어려움이다. 1973년 인도네시아에 진출한 미원은 먼저 진출해 있던 일본의 ‘아지노모토’, 중국의 ‘사사’ 등을 제치고 업계 40%가 넘는 점유율을 확보, 조미료 시장 선두에 올랐다. 이런 성장의 배경에는 꾸준한 사회공헌 활동도 무시할 수 없다. 미원은 진출 초기부터 공장 인근에 사는 영세한 주민에게 전기와 식수를 공급했다. 가장 대표적인 프로그램은 직업이 없거나 영세한 주민을 대상으로 한 ‘경제자립 사랑의 미원마차’다. 현지 식약청 및 대학과 연계해 3개월에 걸친 식품위생·운영 교육을 실시하고 운송 수레와 비품, 초기 3개월간 필요한 식자재를 무상으로 지급해 상인으로 재탄생할 수 있는 기회를 제공한다. 이후 12개월 동안 지속적인 모니터링과 운영을 지원한다. 임철희 이사는 “인도네시아 현지의 대형 긴급 구호 NGO인 ‘돔페트 두아파(Dompet Dhuafa)’와의 연계를 통해 지역사회의 목소리를 제대로 수용하기 위해 노력한다”고 했다. ◇인도네시아, CSR의 인식과 필요성 크게 확대돼 인도네시아에서 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 인식이 싹트기 시작한 것은 1973년 ‘발리 짐바란(Bali Jimbaran)’ 선언이 계기였다. ‘빈곤 퇴치를 위해 수익의 2%는 강제로 사회에 기여해야 한다’ 내용이었다. 2007년에는 세계 최초로 기업의 CSR

해외 진출 기업 글로벌 CSR 현주소 <2> 베트남 한국 기업 활동 인정해 베트남 정부서 적극 지원 현지 주민들의 CSR 평가 한국, 대만보다 높지만 일본·싱가포르보다 낮아 기술 교육, 의료 봉사 때 허가 절차 복잡하고 현지 전문가 없어 한계 2011년 말, 대한무역투자진흥공사(KOTRA·이하 코트라)는 베트남 주민 13만5000명을 대상으로 해외 기업의 사회적 책임(CSR)을 평가하는 조사를 했다. 베트남에 진출한 한국 기업의 CSR 점수는 5점 만점에 3.27점으로, 일본(3.89점)과 싱가포르(3.64)보다 낮았다. ‘더나은미래’는 베트남에 진출한 기업인 두산중공업(두산비나), 신한베트남은행, 효성, 실크로드하노이, 다비육종 등 5곳의 ‘베트남 CSR 현황과 고민’을 들어봤다. “베트남 정부는 공공 사업 파트너를 선정할 때, 해외 기업의 CSR 활동을 평가하고 이를 적극적으로 반영한다.”(두산중공업 사회공헌 담당자) 두산중공업은 2009년 베트남 꽝웅아이성(省)에 ‘두산비나’를 설립함과 동시에 CSR 활동을 시작했다. 도움이 필요한 곳을 찾던 중, 회사 인근 지역에 있는 안빈 섬을 발견했다. 주민 500여명이 사는 이 섬엔 전기와 물이 공급되지 않고 있었다. 두산비나는 10억원에 이르는 해수 담수화 설비를 기증했고, 덕분에 안빈 섬엔 매일 100톤 규모의 물이 공급되고 있다. 이후 베트남 정부의 태도가 달라졌다. 두산비나가 진행하는 CSR 활동을 베트남 정부가 오히려 적극적으로 지원했다. 일례로 현지 아동을 위한 필수 영양소 공급 사업을 할 당시, 베트남 보건 당국이 직접 나서서 아동을 발굴해줬다. 또한 베트남 정부는 두산비나를 표준 화력발전소 개발 사업 파트너로 선정해, 몽중화력발전소 발주를 요청했다. 두산중공업 관계자는 “사회공헌 프로젝트를 기획할 때 베트남 정부와 목적, 방향, 지원

해외 진출 기업 글로벌 CSR 현주소 <1>중국 中 “번 만큼 공헌해라” 2008년 스촨성 대지진 후 기부 적은 기업 불매운동 현지 진출한 한국 기업들 CSR 우수사례 꼽히는 등 대중에 주목받는 반면 지역 넓고 민족 다양해 협력·관리 어려움 호소 정부·기업 교류 늘리고 문화 존중하며 접근해야 2011년 말, 중국 국무성 산하 연구기관인 중국사회과학원은 기업 300곳을 대상으로 기업의 사회적 책임(CSR) 활동지수 평가 결과를 발표했다. 중국 진출 한국 기업의 CSR 지수는 평균 8.4점으로, 중국 국유 기업(31.7점)과 외국 기업(12.5점)보다 낮았다. 전문가들은 중국에 진출한 한국 기업의 CSR(기업의 사회적 책임)이 ‘선택’이 아닌 ‘필수’로 변하고 있다고 지적한다. ‘더나은미래’는 중국에 진출한 대기업·금융사·항공사·중소기업 등 분야를 대표하는 기업 5곳에 ‘중국 CSR의 현황과 고민’을 들어봤다. 설문에 참여한 기업은 중국 삼성, CJ 중국, 중국 우리은행, 아시아나항공, 북경세농종묘다. 편집자 주 “충분한 시장조사와 전략이 없으면 중소기업은 중국에서 살아남기도 어렵다.”(북경세농종묘 박상견 총경리) 북경세농종묘는 국내 종자 업체인 ‘농우바이오’에서 1994년 설립한 중국 독자 법인이다. 중국 시장 진출을 위해 3년 동안 꼼꼼히 시장조사를 했고, 이 과정에서 ‘농가 기술보급’이라는 CSR을 마케팅 핵심 전략으로 삼았다. 지난해 매출액은 1억2000만위안(한화 약 200억원) 정도며, 매년 15~20% 성장률을 기록하고 있다. 박상견 총경리는 “농업계 글로벌 다국적 회사들은 대부분 종자만 팔아버리면 끝이지만, 우리는 중국 전역에 보유한 100개 대리점에서 기술 지도까지 진행했다”며 “북경세농종묘의 종자를 보급받은 농가들은 최대 10배가 넘는 소득 증대까지 이뤄냈다”고 말했다. 북경세농종묘는 현재 중국 내 종자 업체