국민도서관책꽂이
[임팩트 투자자가 말하는 비즈니스] 국민도서관 책꽂이편… 도서보관, 대여를 넘은 서비스 확장 필요

개인들의 책이 모여 8만여 권의 장서를 보유한 도서관이 됐다. 책을 팔기엔 아깝고, 보관하자니 공간이 부족해 불편함을 겪는 사람들의 ‘니즈’에 주목한 것. 국민도서관 책꽂이는 책 보관 장소와 대여시스템을 제공하는 ‘공유경제’ 플랫폼이다. 정회원은 등급별로 최대 2000권까지 책을 보관할 수 있고, 유료 회원이 아니더라도 택배비만 지불하면 최대 20권의 책을 2개월 동안 빌릴 수 있다. ☞국민도서관 책꽂이 기사 자세히 읽기  임팩트 투자자들은 국민도서관 책꽂이(이하 국민도서관)의 가능성을 무엇으로 보고 있을까. 또한, 지속가능한 임팩트 비즈니스를 만들기 위해선 어떤 것을 보완해야할까. 우리나라 대표 임팩트 투자기관의 투자자 5인(이름 가나다순)과 마케팅 전문가에게 물었다.  “국민도서관의 사업은 크게 도서공유와 도서보관으로 구성되어 있습니다. 도서공유 사업의 경우는 이용자 간의 대여 및 대출 중개를 통하여 책의 회전율을 높이고, 이용자간의 정보와 지식 공유를 가능하게 해줍니다. 도서보관 사업은 이용자의 부족한 책 보관 공간을 무한하게 확장가능하게 함으로써, 책 구매 및 소장 욕구를 충족해주고, 주거의 질을 높여 줍니다. 몇년 전 두 방식을 통합한 사업 모형은 매우 혁신적이었으나, 최근 도서 공유의 경우 대형 온오프라인 서점 등을 기반으로 중고유통시장이 급성장하면서, 이용자들이 편리하고 경제적으로 공유하고 있습니다. 도서 보관의 경우는 개인 창고 시장이 성장하면서, 도서뿐만 아니라 사용하지 않는 다양한 물품을 장기 보관하는 형태로 발전되고 있습니다. 이런 치열한 시장 환경에서는 국민도서관만이 제공할 수 있는 명확한 한가지 서비스와 혜택을 현재 및 잠재 이용자들에게 정확하고 간결하게 전달하는 것이 중요할 것 같습니다. 이용자들에게 중고뿐만 아니라 최신 서적들도 신속하게

[주목! 임팩트 비즈니스-②] 국민도서관 책꽂이- 책장만 차지하는 책 보관하고, 8만여권 책도 빌려보세요

개인들의 책이 모여 8만여 권의 장서를 보유한 도서관이 됐다. 책을 팔기엔 아깝고, 보관하자니 공간이 부족해 불편함을 겪는 사람들의 ‘니즈’에 주목한 것. 국민도서관 책꽂이는 책 보관 장소와 대여시스템을 제공하는 ‘공유경제’ 플랫폼이다. 정회원은 등급별로 최대 2000권까지 책을 보관할 수 있고, 유료 회원이 아니더라도 택배비만 지불하면 최대 20권의 책을 2개월 동안 빌릴 수 있다.  국민도서관 책꽂이는 공공의 예산이 아닌, 오로지 시민들이 직접 만든 도서관이다. 공공 도서관 인프라가 부족한 지역에서도 택배비만 지불하면 언제든지 읽고 싶은 책을 빌릴 수 있다. 서울시가 올해 13개 자치구에 공공도서관 14곳을 설립하기 위해 지원하기로 한 예산은 129억원. 국민도서관 책꽂이는 ‘공유’ 시스템으로 세금도 아끼고 있는 셈이다. 회원들은 “책을 맡기는 사람들도 공간의 이점이 생겨서 좋고, 책을 빌리는 사람도 저렴한 비용으로 마음껏 사용할 수 있어 좋다”고 입을 모은다.  이 아이디어를 현실화한 사람은 누구일까. 국민도서관 책꽂이를 운영하는 장웅 (주)보리떡광주리 대표는 1990년대 말, 인터넷 서점을 창업했던 인물. 대학원에서 공부할 당시, 책이 너무 좋은데 책을 살 돈이 없어 인터넷 서점을 만들었단다. “인터넷 서점을 운영하다보니깐, 책을 사는 사람 입장에서 불편함이 있더라고요. 읽고 싶은 책이 품절되거나, 절판되면 구하기가 어렵거든요. 근데 소비자분들이 원하는 책이 내가 소장하고 있는 책 중에 있더라고요. 이 책이 집 안에 있으면 먼지나 뒤집어 쓰게 되는데, 공유가 되면 효용 가치가 커진다고 생각했어요. 멋지지 않나요?” 2011년, 장웅 대표는 자신이 가지고 있던 2000여권의 책으로 국민도서관 책꽂이의 베타 프로젝트를 시작했다.

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