
2026 기업공익재단 리포트<9>현장 파트너의 자율성 보장하고 관계 중심 성과관리 위기에 처한 가정을 가장 먼저 발견하고, 어떤 지원이 필요한지 정확히 파악할 수 있는 사람은 지역에서 활동하는 사회복지사나 봉사자들이다. 이랜드재단과 이랜드복지재단은 이러한 현장의 전문성과 판단을 공익사업의 핵심 원칙으로 삼고 있다. 재단이 일방적으로 지원 대상과 사업 방식을 결정하기보다 지역 복지기관과 비영리단체, 봉사자들이 축적해 온 경험과 관계망을 적극 활용하는 방식이다. 일부 긴급지원 사업에서는 현장 봉사자에게 지원 결정권까지 위임하고, 외부 비영리단체에는 인건비와 운영비도 유연하게 지원하며 현장의 자율성을 보장하고 있다. 이랜드재단 관계자는 최근 <더나은미래>와의 서면 인터뷰에서 “무엇을 이룰지는 함께 정하되, 어떻게 이룰지는 현장이 가장 잘 안다”며 “기준은 함께 세우고, 실행은 맡기고, 소통은 끊지 않는 것이 우리가 생각하는 신뢰 기반 지원”이라고 설명했다. ◇ 위기가정 발견·지원 결정 등 현장에 권한 맡긴 ‘SOS위고’ 이랜드복지재단의 위기가정 지원사업 ‘SOS위고(SOS WE GO)’는 현장 중심 지원 방식을 보여주는 대표적인 사례다. 전국 지방자치단체와 읍·면·동 행정복지센터, 종합사회복지관 등 지역 복지기관, 교회 및 SOS위고봉사단과 협력해 복지사각지대에 놓인 위기가정을 발굴하고 지원한다. 지자체와 복지기관은 행정정보와 사례관리 전문성을 바탕으로 위기가정을 발굴·연계하고, 전국 약 120명의 SOS위고봉사단은 지역사회에서 위기 징후를 찾아낸다. 봉사단은 사회복지 실천가, 지역 활동가, 교수 등 다양한 분야의 시민으로 구성돼 있다. 이후 전문 현장매니저가 직접 가정을 방문해 위기 상황과 필요한 지원을 확인하고, 재단은 이들의 현장 판단을 토대로 지원 여부와 규모를 결정한다. 보호자의 돌봄 없이 약 두 달간 생활하던 미성년자



























